NUROの接続が不安定なので、ルーターを交換してもらいました

NURO、最近は評判がよくないようです。

思ったほど速度が出ない、特に夜の時間は10Mbps以下になる、といった報告もあるようです。

ネットでは、プチ炎上みたいになっていますが、サポートに問い合わせたらちゃんと対応してくれるので、ぜひ問い合わせてみてください。

上のページで問い合わせたあと、メールでのやり取りで対応してくれます。

（ランプの状態が正常でも、そのあと何が問題なのかをメールで返信すれば、対応してもらえます）

私の場合、速度は十分でています。

ただ、接続が不安定。

特に2.4GhzのWi-Fiが月に1度くらい切れてしまいます。

ほとんどのデバイスは5GhzのWi-Fiを利用していますが、

これらは2.4Ghzのみ対応です。

特にセサミに関しては、家の鍵なので重要です。

※Wi-Fiがつながらなくても、Bluetooth圏内に入れば使えます

帯域幅を変更したり、チャンネルを変更したり、もちろん再起動したりしましたが、改善されず。

この内容をサポートセンターに送ると、

「ルーターの不具合が考えられるので、取り替えます」

とのこと。

迅速な対応でした。

これまで提供されていたルーターが、F4023B、新しく届いたルーターが、SGP200Wです。

ちなみに、新しいルーターに取り替える手順は

新しいルーターが届く

↓

これまでのルーターを集荷してくれる

です。

こうしなければ、家にネットがない状態ができるから、という理由だそうです。

ありがたいですね。

早速つないで、ブラウザ経由でルーターログインです。

IPアドレス：192.168.1.1。

初期ログイン

その後

をこれまでのルーターとまったく同じ設定にします。

これで、すべての機器が通信可能になりました。

ただ、デバイス側（iPhoneなど）で「安全性の低いセキュリティ」という警告がでています。

これは、ルーターログインして、2.4Ghz、5Ghzそれぞれの暗号化モードを

TKIP & AES

↓

AES

に変更すれば、解消します。

速度は500G以上は出ているので、問題ありません。

ただし、これまでも接続不安定になるのは夜の時間、しかも月に1度程度だったので、まだわからないといったところです。

しばらく使ってみてレポートします。

日々じゃーなる